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重慶農村商業銀行江渝信用卡安全提示

發布日期:2019-06-03

1.信用卡申請
(1)申請人申請我行信用卡需通過我行認可的形式進行,任何其他機構和個人都無法代客申請我行信用卡,請申請人不要相信任何第三方機構和個人代為申請我行信用卡的承諾,以防個人信息泄露,卡片被他人騙取冒用。
(2)申請人申請我行信用卡時,應當詳細了解我行信用卡領用合約和信用卡章程,提供個人真實資料。
2.信用卡保管
(1)持卡人收到我行信用卡時應當在其后的簽名條上簽名,注意保管好信用卡,不得出租、出借、出售信用卡,以免被不法分子利用。
(2)建議將信用卡與身份證件分開存放,以減少信用卡遺失后被非法盜用的風險。
(3)如果不幸遺失信用卡,持卡人應及時向我行辦理掛失,以減少信用卡被盜刷的風險。
(4)因信用卡有效期到期等原因補發新卡時,應將舊卡片的磁條(芯片)銷毀。
(5)不要隨意將信用卡卡號告知他人,不要回復要求提供卡號的可疑郵件及短信,也不要在公共電腦上留下卡號信息。
3.信用卡密碼保護
(1)不要設置過于簡單以及與個人公開信息相關的密碼,如簡單的數字組合(111111,123456等)、個人及直系親屬的電話號碼、身份證件號碼、生日日期、家庭住址門牌號碼等,以防被不法分子猜出。
(2)不要將密碼寫在或保存在任何可能讓他人看到或得到的地方,如手機備忘錄、信用卡背面等;不要將密碼與信用卡存放在一起。
(3)不要將信用卡密碼告知他人,謹防不法分子冒充銀行和公安機關工作人員騙取密碼。
4.信用卡消費
4.1實體店刷卡消費
(1)如果信用卡為芯片卡、磁條卡和芯片卡復合卡,刷卡時盡量避免使用只能刷磁條卡的POS機。
(2)使用信用卡刷卡時,不要讓信用卡離開視線范圍,輸入密碼時應盡可能遮擋輸入手勢,觀察四周,避免密碼被不法分子窺視。
(3)收銀員交回簽購單及卡片后,請認真核對簽購單上的卡號、交易日期以及交易金額等信息是否正確,卡片是否為本人卡片;不要在非本人交易的簽購單上簽名。
(4)對刷卡后產生的信用卡簽購單、回單、對賬單等單據,要妥善保管或及時銷毀。
(5)刷卡時若發生異常情況,請妥善保管交易單據,如果對扣款有任何疑問,可憑交易單據及對賬單致電我行客服咨詢詳情,客服電話:40083-66666。
4.2網上交易支付安全
(1)進行網上交易支付時,如果出現任何異常問題,請及時致電我行客服尋求解決方案,不要輕易相信網絡上提供的解決方案,聯系客服請直接撥打客服電話40083-66666,不要使用第三方轉接的方式。
(2)不要點擊陌生鏈接、可疑郵件,不要輕信退款、領優惠、換積分的短信,警惕低價陷阱,避免進入釣魚網站。
(3)在不能確認安全的情況下,盡可能避免使用公共wifi和公共電腦等公共設備進行在線支付。
(4)不要將本人的電腦、手機、電話隨意借給他人使用。
(5)如果小額頻繁交易較多,可以開啟小額免密功能(我行信用卡小額免密支付單筆限額1000元,單日累計限額3000元),避免輸入密碼次數過多,減小密碼泄露風險。
(6)如果卡片的額度較高而平時使用信用卡的消費額較小,可以根據自己的消費情況將額度調小,需要進行大額消費時再把額度調回。

5.風險事件處理
如果在使用我行信用卡的過程中出現卡片被盜用、信用卡資金被不法分子騙取等風險事件時,請及時撥打我行客服電話40083-66666說明相關情況進行緊急處理并及時報警以減小損失,請注意保存相關交易的交易憑證,如支付記錄、支付網頁、交易短信等。

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